Guest-artistin ennakkomaksu hämmentää usein tatuointia varaavaa, joka on löytänyt ulkomaisen tai toisesta kaupungista vierailevan tatuoijan ja haluaa saada ajan hänen lyhyeltä Suomen-keikaltaan. Guest-artistin ennakkomaksu ja varauksen peruutusehdot eroavat usein selvästi studion vakituisten tatuoijien käytännöistä, ja juuri siksi rahaa menetetään helposti turhaan. Tästä artikkelista näet, mitä maksat, miksi maksat ja milloin saat rahasi takaisin – ennen kuin siirrät euroakaan.
Tatuointi on pysyvä toimenpide, ja sen ottaminen edellyttää täysi-ikäisyyttä. Vierailevan tatuoijan kohdalla tämä tarkistetaan yhtä tiukasti kuin muutenkin: henkilöllisyystodistus kysytään viimeistään paikan päällä, ja alle 18-vuotiaalle useimmat studiot eivät tee tatuointia edes vanhemman suostumuksella.
Miksi vieraileva tatuoija pyytää ennakkomaksun
Guest-artisti tulee Helsinkiin, Tampereelle tai Ouluun yleensä 3-10 päiväksi. Hän maksaa itse matkansa ja majoituksensa, ja studio ottaa tyypillisesti 30-50 % osuuden hänen tuloistaan. Jos asiakas jää tulematta, aikaa ei saa täytettyä samalla tavalla kuin vakituisella tatuoijalla, jolla on jonossa kymmeniä odottajia.
Ennakkomaksu on siis vakuus siitä, että varaus on tosissaan tehty. Lisäksi se kattaa yleensä tatuoijan suunnittelutyön. Customtatuoinnin luonnostelu voi viedä 2-6 tuntia ennen ensimmäistäkään pistoa, ja tuo työ tehdään usein jo viikkoja ennen kuin taiteilija saapuu Suomeen.
Lisää vierailevien tatuoijien toimintatavoista löydät artikkelista guest-artistit ja kansainväliset kiertävät tatuoijat.
Paljonko guest-artistin ennakkomaksu tyypillisesti on
Suomessa vakituisten tatuoijien ennakkomaksut liikkuvat yleensä 50-150 eurossa. Guest-artisteilla summat ovat usein suurempia: 100-300 € on tavallinen haarukka, ja kysytyimmät kansainväliset nimet voivat pyytää koko päivän hinnasta 30-50 % etukäteen. Jos päivähinta on 1 000-1 400 €, ennakko voi olla 400-600 €.
Koko vaikuttaa paljon. Pieni fineline-kuva ranteeseen tehdään usein minimihinnalla, ja ennakko voi kattaa sen lähes kokonaan. Japanilainen irezumi-hiha tai realismi-sleeve taas vaatii useita istuntoja, jolloin ennakko maksetaan kerran ja se vähennetään viimeisen istunnon hinnasta.
Ennakkomaksu vähennetään lähes aina lopullisesta hinnasta. Jos sitä ei vähennetä, kyse on erillisestä suunnittelumaksusta, ja sen pitää näkyä varausehdoissa selvästi.
Varauksen peruutusehdot – mitä ehdoissa pitäisi lukea
Asiallinen studio tai tatuoija kertoo ehdot kirjallisesti ennen maksua, joko sähköpostissa, varauslomakkeessa tai verkkosivulla. Pelkkä Instagram-viesti ”laita 200 € tilille niin aika on sun” ei riitä, koska siitä ei selviä mitään peruutustilanteesta.
Hyvin kirjoitetuista ehdoista käyvät ilmi ainakin nämä asiat:
Palautusraja: moneenko päivään asti ennen aikaa ennakon saa takaisin (tavallisesti 7-14 vuorokautta tai ei ollenkaan).
Siirto-oikeus: voiko ajan siirtää ja kuinka monta kertaa ennen kuin ennakko menetetään.
Tatuoijan peruutus: mitä tapahtuu, jos guest-artisti sairastuu tai lento peruuntuu.
Suunnittelutyö: pidätetäänkö osa ennakosta jo tehdystä luonnoksesta.
Myöhästyminen: montako minuuttia saa myöhästyä ennen kuin aika katsotaan menetetyksi.
Guest-artisteilla yleisin ehto on, että ennakko ei palaudu, mutta sen voi siirtää taiteilijan seuraavaan Suomen-käyntiin. Se kuulostaa reilulta, kunnes huomaa, että seuraava keikka voi olla vasta 12-18 kuukauden päästä tai ei koskaan.
Myytti: kuluttajansuojalaki palauttaa aina rahat
Moni olettaa, että ennakkomaksun saa lain nojalla takaisin, jos peruu ajoissa. Asia ei ole näin yksinkertainen. Kun palvelusta sovitaan studiolla paikan päällä, lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei ole. Etämyynnissä, esimerkiksi verkkovarauksessa, 14 päivän peruuttamisoikeudelle on poikkeuksia, kuten tiettyyn ajankohtaan sidotut palvelut.
Ehdot eivät silti voi olla mitä tahansa. Kohtuuttomat sopimusehdot voidaan sovitella, ja jos palvelu jää tatuoijan syystä kokonaan tekemättä, asiakkaalla on lähtökohtaisesti oikeus saada maksamansa takaisin. Epäselvissä tilanteissa kannattaa kääntyä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnan puoleen ennen kuin riita kärjistyy.
Ulkomaisen tatuoijan kanssa on vielä yksi rajatapaus. Jos maksu menee suoraan hänen omalle ulkomaiselle tililleen eikä studion kautta, rahojen takaisin saaminen voi olla käytännössä hyvin vaikeaa. Jos maksaa studion kautta, vastapuolena on suomalainen yritys.
Käytännön esimerkki: varaus kiertävältä tatuoijalta
Tyypillinen tilanne menee näin. Tamperelainen asiakas näkee keväällä ilmoituksen, että eurooppalainen neo-traditional-tatuoija tekee guest spotin kaupungin studiossa lokakuussa. Kirjat avautuvat, ja kaikki ajat menevät kahdessa päivässä. Asiakas maksaa 250 € ennakon kyynärvarren keskikokoisesta työstä.
Elokuussa työnantaja määrää hänet syyskuun lopulla alkavalle kahden viikon työmatkalle, joka venyy lokakuun puolelle. Ehtojen mukaan siirto on mahdollinen vain saman vierailun sisällä, ja kaikki ajat ovat jo täynnä. Ennakko menetetään.
Kokenut asiakas olisi kysynyt jo varatessaan, pääseekö jonotuslistalle tai voiko ennakon siirtää toiselle henkilölle. Moni studio sallii siirron ystävälle, jos tatuoija hyväksyy uuden aiheen. Tämä kannattaa sopia kirjallisesti.
Yleisimmät virheet guest-artistin varauksessa
Maksaminen ennen ehtojen lukemista. Kiire on todellinen, kun ajat menevät tunneissa, mutta ehdot ehtii lukea viidessä minuutissa. Jos niitä ei ole kirjallisena, ne kannattaa pyytää ennen maksua.
Parantumisajan unohtaminen. Tuore tatuointi tarkoittaa noin 2-3 viikon saunakieltoa eikä järvessä tai uima-altaassa saa uida. Jos guest spot osuu juhannusta tai mökkilomaa edeltävälle viikolle, moni haluaa siirtää aikaa ja menettää ennakkonsa. Kalenteri kannattaa tarkistaa ennen varausta, ei sen jälkeen.
Studion taustan tarkistamatta jättäminen. Ennakkomaksu ei kerro mitään hygieniasta. Vierailevan tatuoijan pitää toimia samoissa oloissa kuin vakituistenkin: autoklaavi, kertakäyttöneulat ja EU:n REACH-asetuksen mukaiset tatuointivärit, joita on rajoitettu vuodesta 2022 alkaen. Studion kannattaa tarkistaa ennen maksua, eikä kannata maksaa ennakkoa tatuoijalle, joka tekee töitä asunnolla tai muualla kuin asianmukaisessa studiossa.
Ajanvarauksen yleisistä käytännöistä kerrotaan enemmän artikkelissa tatuointistudion ajanvaraus ja konsultaatio etukäteen.
Kun peruutus tulee tatuoijalta
Lentoja peruuntuu ja tatuoijat sairastuvat. Tällöin hyvä studio tarjoaa ensin uutta aikaa seuraavalta vierailulta ja palauttaa ennakon kokonaan, jos asiakas ei sitä halua. Jos ennakko on mennyt studion kautta, studio hoitaa yleensä palautuksen 7-14 päivässä.
Jos tatuoija peruu, mutta ennakkoa ei palauteta, kyse ei ole enää peruutusehdoista vaan sopimusrikkomuksesta. Viestinvaihto kannattaa tallentaa kuvakaappauksina, ja ennakko on hyvä maksaa jäljitettävällä tavalla, esimerkiksi tilisiirtona tai kortilla. Käteinen ilman kuittia on huonoin vaihtoehto.
UKK
Saako guest-artistin ennakkomaksun takaisin, jos peruu ajan?
Se riippuu kirjallisista ehdoista. Guest-artisteilla ennakko ei tyypillisesti palaudu, mutta sen voi usein siirtää saman vierailun toiseen aikaan tai seuraavaan käyntiin. Peruutus 7-14 päivää ennen aikaa parantaa yleensä mahdollisuuksia.
Vähennetäänkö ennakkomaksu tatuoinnin hinnasta?
Yleensä kyllä. Monen istunnon projekteissa ennakko vähennetään usein vasta viimeisestä istunnosta. Jos ennakkoa ei vähennetä, sen pitää olla ehdoissa nimetty erilliseksi suunnittelumaksuksi.
Mitä teen, jos tuore tatuointi alkaa oireilla guest-artistin jo lähdettyä?
Ota yhteys studioon, sillä studio vastaa tiloissaan tehdystä työstä. Jos iho kuumottaa, märkii tai siinä on voimakasta kipua, ihottumaa tai kuumetta, hakeudu terveydenhuollon ammattilaisen vastaanotolle viipymättä.
Ennen kuin maksat ennakon
Guest-artistin ennakkomaksu on kohtuullinen käytäntö, kun ehdot ovat selvät ja raha kulkee studion kautta. Ehdot kannattaa pyytää kirjallisena, kalenteri tarkistaa parantumisaika ja lomat huomioiden ja siirto-oikeudesta kysyä ennen maksamista. Kansainvälisen tatuoijan kanssa aikataulut kannattaa sopia ajoissa. Lisätietoa on artikkelissa kansainvälisen tatuoijan booking ja aikataulu Suomessa.
Tatuointiliike on erikoistunut tatuointeihin, lävistyksiin ja pysyvään pigmentointiin. Kynsihoidot kuuluvat kynsistudioihin ja kasvohoidot kauneushoitoloihin, joten ennakkomaksun ehdot kannattaa aina tarkistaa juuri siltä tatuointistudiolta, joka guest-artistin vierailun järjestää.